Условия продажи

Общие положения

Эти условия действуют для покупок на сайте woolsakartvelo.com, которые совершают потребители — физические лица, покупающие товары для личных целей. Продавец — индивидуальный предприниматель, данные которого указаны выше на этой странице и внизу каждой страницы сайта. Отношения регулируются законодательством Грузии, в том числе законами «О защите прав потребителей» и «Об электронной коммерции».

Условия опубликованы на грузинском, русском и английском языках. Версия на грузинском языке — официальная; при расхождениях применяется она.

Товары и цены

Цены указаны в лари (₾). Цена пряжи, продаваемой на вес, указана за 100 г; стоимость заказа рассчитывается по выбранному весу и округляется так, как показано при оформлении. Минимальный вес и шаг выбора веса указаны на странице товара.

Цена товара, показанная на сайте, окончательная: дополнительных налогов и сборов за товар вы не платите. Стоимость доставки в цену товара не входит: она называется отдельно и согласуется с вами до оплаты (см. «Доставка и самовывоз»).

Наличие товара продавец подтверждает вручную после получения заказа. Сайт не ведёт автоматический учёт остатков, поэтому товар, показанный на сайте, может оказаться недоступным. В этом случае продавец сообщит вам об этом сразу.

Как оформить заказ

• выберите товар, оттенок и вес и добавьте товар в корзину;
• откройте корзину и проверьте состав: количество можно изменить, товар можно удалить;
• перейдите к оформлению и заполните имя, телефон, населённый пункт и способ получения; e-mail указывать необязательно;
• проверьте введённые данные на странице оформления: до отправки их можно исправить, ошибки подсвечиваются;
• отметьте согласие и нажмите «Отправить заказ».

Получение заявки

Сразу после отправки сайт показывает страницу с номером заказа: это подтверждение того, что ваша заявка получена. Страницу можно сохранить или распечатать. Получение заявки не означает, что товар есть в наличии, оплачен или отправлен.

Согласование и оплата

Отправленный заказ — заявка на покупку. Отправка заявки не обязывает вас платить. Продавец проверяет наличие товара, при необходимости связывается с вами, согласовывает способ, стоимость и срок доставки, после чего сообщает окончательную сумму заказа, реквизиты и условия оплаты. Способ и срок оплаты продавец сообщает вам индивидуально вместе с реквизитами.

Договор заключается, когда вы согласились с окончательными условиями и оплатили заказ. Заказ выполняется после оплаты. Если продавец не может выполнить заказ или вы не согласны с окончательными условиями, договор не заключается и платить не нужно. Онлайн-оплата на сайте не принимается.

Сведения о товаре, цене, доставке и условиях, сообщённые продавцом до оплаты, и эти условия составляют содержание договора.

Доставка и самовывоз

Заказ можно получить в магазине (самовывоз) или с доставкой: перевозчики — Inex и Почта Грузии. Стоимость и срок доставки Inex и Почтой Грузии согласуются с вами индивидуально до оплаты; цена «от …» на сайте — нижняя граница, а не окончательная стоимость. Если продавец не сообщил вам о дополнительных расходах на доставку до оплаты, вы не обязаны их оплачивать.

Самовывоз: Батуми, ул. Зубалашвили, 16. Время визита рекомендуем заранее согласовать с продавцом.

Если иное не согласовано, продавец передаёт товар без промедления и не позднее 30 календарных дней со дня заключения договора. Если товара нет в наличии, продавец немедленно сообщит вам об этом. Риск случайной гибели товара переходит к вам с момента получения заказа вами или указанным вами лицом либо с момента передачи перевозчику, которого выбрали вы.

Хранение договора и доступ к нему

Заказ хранится у продавца в электронном виде. Вы можете сохранить или распечатать страницу заказа, сообщения продавца и эти условия. По вашему запросу продавец предоставит данные вашего заказа.

Языки

Сайт и условия доступны на грузинском, русском и английском языках. С вами продавец общается на языке, на котором вы к нему обратились; информацию на грузинском языке он предоставит по вашему запросу.

Качество товара и претензии

Продавец передаёт товар, соответствующий описанию на сайте. Если товар не соответствует договору, вы вправе потребовать бесплатно устранить недостаток или заменить товар, а если это невозможно или не выполнено в разумный срок — уменьшить цену либо отказаться от договора. Недостатки, обнаруженные в течение 6 месяцев со дня получения товара, считаются существовавшими на момент передачи, если продавец не докажет обратное; права покупателя действуют в отношении недостатков, обнаруженных в течение 2 лет со дня получения.

Претензии принимаются по телефону и e-mail продавца, указанным на этой странице. Продавец рассматривает претензию и сообщает вам о результате в разумный срок.

Отказ от договора и возврат

Вы вправе отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 календарных дней со дня получения товара без объяснения причин. Порядок отказа, возврата товара и денег описан на странице «Возврат и обмен».

Жалобы и надзор

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться к продавцу, в Агентство по конкуренции и защите прав потребителей Грузии либо в суд.

Персональные данные

Как продавец обрабатывает ваши данные, описано в Политике конфиденциальности.

Изменение условий

Продавец может изменить эти условия. К заказу применяются условия, действовавшие на момент отправки заявки.