კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ვინ ამუშავებს თქვენს მონაცემებს

პერსონალურ მონაცემთა დამმუშავებელია ამ გვერდის ზემოთ მითითებული ინდივიდუალური მეწარმე (შემდგომში — გამყიდველი). მონაცემებთან დაკავშირებული ნებისმიერი საკითხის შესახებ დაგვიკავშირდით: wool.sakartvelo@gmail.com, +995 599 08 98 19.

რა მონაცემებს და რატომ ვამუშავებთ

შეკვეთის შესასრულებლად გამყიდველი ამუშავებს:

• სახელს, ტელეფონის ნომერსა და დასახლებულ პუნქტს — თქვენთან დასაკავშირებლად და შეკვეთისა და მიტანის დასადასტურებლად;
• მისამართს ან გაცემის პუნქტს — შეკვეთის მისატანად;
• ელფოსტას (არასავალდებულო) — შეკვეთის დადასტურების გასაგზავნად;
• კომენტარს შეკვეთაზე (არასავალდებულო) და შეკვეთის შემადგენლობას — შეკვეთის შესასრულებლად;
• ტექნიკურ მონაცემებს: IP მისამართი და საიტზე მოთხოვნების შესახებ ინფორმაცია ინახება სერვერის ჟურნალში საიტის ბოროტად გამოყენებისგან დასაცავად და გაუმართაობის აღმოსაჩენად.

მონაცემები გროვდება მხოლოდ შეკვეთის გასაფორმებლად, დასადასტურებლად, გადასახდელად და მისატანად, პრეტენზიების განსახილველად და გამყიდველისთვის კანონით დადგენილი ვალდებულებების შესასრულებლად. გამყიდველი მონაცემებს არ იყენებს სარეკლამო გზავნილებისთვის და არ ყიდის მათ.

დამუშავების საფუძვლები

დამუშავება აუცილებელია თქვენ მიერ შეკვეთილი ხელშეკრულების დასადებად და შესასრულებლად (კანონი „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“, მუხლი 5: ხელშეკრულება ან თქვენი განცხადების განხილვა). ზოგი მონაცემი ინახება იმიტომ, რომ ამას კანონი მოითხოვს (მაგალითად, მეწარმის აღრიცხვის დოკუმენტები). შეკვეთის გაფორმებისას თქვენ ასევე აღნიშნავთ თანხმობას სახელისა და საკონტაქტო მონაცემების დამუშავებაზე შეკვეთის შესასრულებლად; ამ თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ, თუმცა მაშინ გამყიდველი ვერ შეძლებს შეკვეთის შესრულებას.

სავალდებულოა თუ არა მონაცემების მიწოდება

სახელი, ტელეფონი, დასახლებული პუნქტი და მიღების წესი საჭიროა შეკვეთის შესასრულებლად: მათ გარეშე გამყიდველი ვერ დაადასტურებს და ვერ მოგიტანთ შეკვეთას. ელფოსტისა და კომენტარის მითითება სავალდებულო არ არის.

ვის გადაეცემა მონაცემები

• გადამზიდველებს — Inex-სა და საქართველოს ფოსტას (მიმღების სახელი, ტელეფონი, მისამართი) — მხოლოდ თქვენი შეკვეთის მისატანად;
• ტექნიკურ კონტრაქტორს, რომელიც ემსახურება საიტსა და სერვერს — იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია საიტის მუშაობისა და უსაფრთხოებისთვის;
• ბანკს ან სხვა გადახდის შუამავალს, რომელსაც გადახდისას იყენებთ — მხოლოდ გამყიდველისთვის თქვენი გადახდის ფარგლებში: საიტი გადახდებს არ იღებს.

მაღაზიის მფლობელისთვის ახალი შეკვეთების სამსახურებრივი შეტყობინებები (შეკვეთის ნომერი და თანხა) Telegram-ში მოდის — პირად ჩატში ან დახურულ ჯგუფში — მყიდველის სახელის, ტელეფონისა და მისამართის გარეშე.

მონაცემები მესამე პირებს მათი საკუთარი მიზნებისთვის არ გადაეცემა, გარდა კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

გადაცემა საქართველოს ფარგლებს გარეთ

საიტი მუშაობს მომწოდებელ DigitalOcean-ის სერვერზე გერმანიაში (ფრანკფურტი მაინზე). იქ ინახება შეკვეთების მონაცემები და საიტის ჟურნალი. საიტის გვერდები შეიძლება მიეწოდებოდეს Cloudflare-ის კონტენტის მიწოდების ქსელის მეშვეობით: მასში გადის მოთხოვნების ტექნიკური მონაცემები (IP მისამართი). გადამზიდველები მონაცემებს ამუშავებენ საქართველოში.

შენახვის ვადა

შეკვეთის მონაცემები ინახება იმ დროით, რაც საჭიროა შეკვეთის შესასრულებლად, პრეტენზიების განსახილველად და საქართველოს კანონმდებლობის ბუღალტრული აღრიცხვისა და გადასახადების მოთხოვნების შესასრულებლად; ზუსტი ვადა ამ მოთხოვნებით განისაზღვრება. ამის შემდეგ მონაცემები იშლება ან უპიროვნო ხდება. სერვერის ჟურნალი ინახება მხოლოდ უსაფრთხოებისა და გაუმართაობის აღმოსაჩენად და პერიოდულად იწმინდება.

თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• გაიგოთ, რა მონაცემები მუშავდება თქვენს შესახებ, რატომ, საიდან არის მიღებული, ვის გადაეცემა და რამდენ ხანს ინახება, და მიიღოთ მათი ასლი;
• მოითხოვოთ არაზუსტი მონაცემების გასწორება;
• მოითხოვოთ დამუშავების შეწყვეტა, მონაცემების წაშლა ან განადგურება, აგრეთვე მათი დაბლოკვა;
• ნებისმიერ დროს, მიზეზის მითითების გარეშე, გამოიხმოთ თანხმობა;
• არ დაემორჩილოთ მხოლოდ ავტომატური დამუშავების საფუძველზე მიღებულ გადაწყვეტილებას — გამყიდველი ასეთ გადაწყვეტილებებს არ იღებს.

მისწერეთ wool.sakartvelo@gmail.com-ზე ან დარეკეთ +995 599 08 98 19-ზე. გამყიდველი გიპასუხებთ არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა; კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში ვადა შეიძლება კიდევ მაქსიმუმ 10 სამუშაო დღით გაგრძელდეს, რის შესახებაც შეგატყობინებთ.

სად შეიძლება საჩივრის შეტანა

თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, შეგიძლიათ მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ზედამხედველ ორგანოს (კანონის მოქმედი რედაქციით — საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახური), სასამართლოს ან ზემდგომ ადმინისტრაციულ ორგანოს.

მონაცემთა უსაფრთხოება

შეკვეთის მონაცემებზე წვდომა აქვთ მხოლოდ გამყიდველსა და ტექნიკურ კონტრაქტორს. საიტი მუშაობს დაცული კავშირით (HTTPS), საიტის სამსახურებრივ ნაწილში შესვლა დაცულია პაროლით, მონაცემებზე წვდომა შეზღუდულია.

Cookie ფაილები

საიტი იყენებს მხოლოდ ტექნიკურ cookie ფაილებს, რომლებიც აუცილებელია მისი მუშაობისთვის: საყიდლების კალათა, ფორმების დაცვა გაყალბებული მოთხოვნებისგან, არჩეული ენა, ნიშანი იმისა, რომ ამ ბრაუზერში შეკვეთა გააფორმეთ (მისი გვერდის საჩვენებლად) და გამყიდველის შესვლა სამსახურებრივ ნაწილში. საიტი არ იყენებს ანალიტიკურ და სარეკლამო cookie ფაილებს და მესამე მხარის თვალთვალის სერვისებს.

პოლიტიკის შეცვლა

გამყიდველს შეუძლია ამ პოლიტიკის შეცვლა; მოქმედი რედაქცია ყოველთვის გამოქვეყნებულია ამ გვერდზე.